广州市河汉区2月27日正式完成DeepSeek-R1大模子的政务云私有化摆设，并使用于政务办事范畴，通过“国产化云电脑+国产化智能算力+DeepSeek大模子+AI使用组件”，成功推出智能征询、平易近生数据阐发使用场景，并将推出智能问数、公函辅帮写做两大使用。这标记着河汉区政务数字化、智能化转型迈入新阶段，以手艺改革驱动政务办事提质增效，打制“更高效、更智能、更贴心”办事体验。基于DeepSeek-R1大模子的强大语义理解阐发能力（NLP）和语音大模子的30种方言语音识别（ASR），广州市河汉区政务办事和数据办理局推出“天晓AI”系统，辅帮政务人员快速解答群众问题和，架构优化营商的“数字桥梁”。具体而言，精准问答方面，系统内置大规模商事登记范畴营业学问图谱，同时还笼盖税务申报、人才补助等高频场景，通过多轮对话、及时阐发、快速婚配，场景延长方面，支撑语音、文本多模态交互，目前可为政务客服人员及时获取细致精准解答，帮力线上及时应对，将来用户通过网页接入或挪动端即可“一键提问”，营业征询响应时间缩短至秒级。智能导办方面，下一步全面接入政务办事事项系统学问库后，按照征询内容从动联系关系处事入口，从动触发5G动静提示，全程领航导办，帮力企业“少跑腿、快处事”。针对12345热线等市平易近渠道，河汉区通过DeepSeek-R1大模子实现工单处置全流程智能化升级。基于语义阐发从动识别类型，精准派单至对应部分，派单精确率提拔至90%，工单流转效率提高40%。此外，通过AI聚类阐发海量数据，以相联系关系的热线工单为切入点，发觉弱信号后及时预警，提示相关义务单元提前研判措置风险现患，将矛盾胶葛化解正在萌芽形态。及时梳理市平易近反馈的环节问题，提取集中及反复，精准识别沉点难点问题，逐渐成立数据共享对接机制，鞭策案件从“赞扬即办”向“未诉先办”延长，帮帮相关部分快速控制工单处置进度和质量，优化资本设置装备摆设，提拔响应效率。据透露，下一步河汉区将推出智能问数阐发帮手，将DeepSeek-R1大模子取政务大数据深度融合，提拔“对话式数据阐发”新体验，打制城市管理的“聪慧大脑”。同时，通过取AI对线代码问数、取数、用数，支撑分钟级从动生成可视化图表。基于区政务大数据平台，从动联系关系经济、生齿、财产等度数据，生成阐发演讲，辅帮政策制定取资本调配。基于可视化图表、深度洞察、智能演讲等，为办理决策供给无力支撑。此外，河汉区政务OA系统也将深度集成DeepSeek-R1大模子，推出“公函写做帮手”功能，沉塑政务办公流程，鞭策政务办公从“人力稠密型”向“聪慧效能型”改变。正在公函写做中智能填充政策术语，输入环节词即可从动生成公函框架，支撑通知、演讲、请示等15类公函模板。及时格局校验、名词规范、逻辑优化、多场景适配、效率提拔东西和进修辅帮功能。内置最新政策律例库，从动比对公函内容取现行律例，规避表述风险。南都大数据研究院领会到，河汉区成功正在政务云摆设上线模子，推出智能使用，无效提拔政务办事的质量和效率，加快了数字化、智能化转型成长。下一步，河汉区将建立一坐式AI开辟、使用取运营系统，为政务办事、城市管理、财产成长等供给全场景智能化支持，打制新质出产力成长高地，全力建立“数智河汉”成长新款式。